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Visaデビットご利用確認

スルガ銀行のVisaデビットカードから「ご利用確認」のメールが届いたのが昨日(7/19)のこと
利用日が7/10となっているのだが、今月に入ってから使った記憶がない
Webから利用明細を見ようと思ったものの、今までWebの会員ページに入ったことがなくて、PWも何にしたのかも覚えてない(←バカ)
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仕方がないのでコールセンターに問い合わせしたところ、6月に手続きした自動車保険の決済だったことが判明
新規契約の時は即時にカード会社へ決済の通知が行ったのに、契約変更の時は遅れて処理されるのか…
利用日が7/10というのは月次処理された日というか? システム上の都合なんだろうけど、利用者からすると混乱の元になるので改善してほしいなぁ
ついでに、Webログイン用のPWについても教えてもらった(PWそのものではなく、パスワードになるキーワード的なもの)
ログインできたので明細を確認したら、確かに自動車保険のだったよ

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2013年07月20日 12:44に投稿されたエントリーのページです。

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