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iPod nano到着

iPod nano(1st generation)交換プログラムで修理依頼をしていたIpod nanoがようやく返送されてきた

IMG_0909.JPG

ステップとしてはこんな感じ
2011年11月14日 Webから修理を依頼
2011年11月19日 何故か5日経ってから受け付け完了
2011年11月23日 宅配業者が回収
2011年11月25日 iPodリペアセンターに配達を完了したと宅配業者から通知
2011年12月6日 サービスセンターに製品到着
2011年12月6日 サービス完了
2012年1月8日 交換製品出荷済
2012年1月9日 交換品返却到着

12/6にサービスセンターに到着して当日にサービス完了となっているけど、実際には1/6まで延々と「交換品確認中」といった表示になっていた
迅速に対応してますよって印象にしようとしているんだろうか?
だったらサービス完了してから発送まで1ヶ月放置してたってことだよな
こういう情報を正確に伝えるのがサービス・ユーザビリティっていうんじゃないのかなぁ

さっそく同期しなおそうと思ってwktkしながら開封したら
IMG_0910.JPG
あれ?? やけに小さくね?

同封のドキュメントを読むと「回収したのは初代だけど在庫の都合で違うモデルになるかもしれないけど勘弁ね(意訳)」となっていた
まぁ、それはいいんだけど、これって現行型だよなぁ
容量が4Gから8Gに倍増してるしラッキーなんだけど、ホイールがあってこそのiPodだと思うんだけどなぁ
喜んでいいところなんだけど、素直に喜べないところも微妙にあったりする

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2012年01月10日 22:05に投稿されたエントリーのページです。

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